Pobierz regulamin sklepu (PDF)
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży towarów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem wsm-rental.pl/sklep (dalej: Sklep).
Sklep prowadzi WSM Industrial Sp. z o.o. z siedzibą w Czerwionce-Leszczynach, ul. Tęczowa 32, 44-230 Czerwionka-Leszczyny, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001255726 (Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS), NIP 6423272370, REGON 545306760, kapitał zakładowy 60 000 zł (dalej: Sprzedawca).
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail info@wsm-rental.pl, telefon +48 533 040 772, adres do korespondencji: ul. Tęczowa 32, 44-230 Czerwionka-Leszczyny.
Regulamin dotyczy sprzedaży towarów w Sklepie. Wynajem sprzętu odbywa się na zasadach opisanych w Regulaminie Wypożyczalni.
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który kupuje towar w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG). Takiej osobie przysługują uprawnienia Konsumenta opisane w §6 i §7.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Informacje o towarach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Koszt dostawy jest podawany osobno przy wyborze sposobu dostawy i jest widoczny w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje towary do koszyka, podaje dane do wysyłki (oraz – jeśli są inne – dane do faktury), wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
Zamówienie można złożyć bez zakładania konta.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane podane w zamówieniu.
Dostępne sposoby płatności są widoczne w trakcie składania zamówienia. W Sklepie można zapłacić przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy, a po uruchomieniu – również szybką płatnością internetową obsługiwaną przez ING Bank Śląski S.A. (ING Pay).
Przy płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien zapłacić w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Po tym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie, o czym poinformuje Klienta e-mailem.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
Dostawa odbywa się na terenie Polski. Dostępne sposoby dostawy (np. Paczkomat InPost, punkt odbioru InPost, kurier, przesyłka gabarytowa) zależą od wielkości i wagi zamówionych towarów i są pokazywane w trakcie składania zamówienia.
Przy dostawie do Paczkomatu lub punktu odbioru Klient wybiera punkt w trakcie składania zamówienia.
Towary są wysyłane zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia przez przewoźnika wynosi zwykle 1–2 dni robocze. Jeśli wysyłka towaru może się opóźnić, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
Część towarów może być wysyłana bezpośrednio z magazynu dostawcy Sprzedawcy. Nie wpływa to na prawa Klienta – stroną umowy pozostaje Sprzedawca.
Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia warto w obecności kuriera spisać protokół szkody – ułatwi to rozpatrzenie reklamacji.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymali towar.
Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem tego terminu wysłać Sprzedawcy oświadczenie, np. e-mailem na adres info@wsm-rental.pl lub listownie. Można skorzystać ze wzoru formularza na stronie Zwroty i reklamacje, ale nie jest to obowiązkowe.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.
Towar należy odesłać na adres: WSM Industrial Sp. z o.o., ul. Tęczowa 32, 44-230 Czerwionka-Leszczyny, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta oraz towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili (art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta).
W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@wsm-rental.pl lub listownie na adres Sprzedawcy. Prosimy podać numer zamówienia, opis problemu i swoje żądanie, a jeśli to możliwe – dołączyć zdjęcia.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Niezależnie od uprawnień wobec Sprzedawcy Klient może skorzystać z gwarancji producenta, jeśli została udzielona – jej warunki określa dokument gwarancyjny.
Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona; nie wyłącza to uprawnień z gwarancji producenta.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury i obsługi reklamacji. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów). Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub sposobów płatności i dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.